Câu chuyện nghề Sale

Nghề sale, nghề của những sự bất ngờ. Vậy thì sẽ thế nào nếu biến những sự bất ngờ trong cuộc sống ấy thành một câu chuyện mà bạn có thể kể cho người khác. Bạn đâu phải là nhà văn, nhưng mỗi người đều có thể là 1 người kể chuyện bẩm sinh. Với điều đó bạn sẽ làm cuộc sống, và trang cá nhân cũng như tiktok cá nhân của bạn thêm thú vị.

Tại sao kể chuyện?

Bạn và tôi đề là những đứa trẻ trong tâm hồn người lớn, phải không nhỉ? Điều này đơn giản là cách chúng ta được lớn lên với những câu chuyện. Câu chuyện là cách chúng ta trưởng thành, câu chuyện từ bố và mẹ. Câu chuyện từ người thân và bạn bè. Không điều gì có thể truyền tải và thu hút chúng ta hay hơn là qua các câu chuyện. Chính vì lẽ đó các tác phẩm như Đắc Nhân Tâm hay các tôn giáo đề sử dụng câu chuyện như cách truyền tải một thông điệp và ý nghĩa nào đấy.

Thông qua lối dẫn dắt của các câu chuyện chúng ta dần bị đưa vào một thế giới mà chính tác giả nghĩ ra. Tuy rằng, hiện nay thời đại đã thay đổi, cách thức truyền đạt bằng văn bản, ký tự bị thay thế bằng video hình ảnh trực quan. Nhưng cái này đâu mới. Hình ảnh thì đã có hàng ngàn năm trước, phim ảnh thì đã có cả trăm năm. Chỉ mới là việc thực hiện các bức ảnh và thước phim hiện nay dễ dàng hơn trước đây mà thôi. Và khi hình thức thay đổi liên tục thì phần lõi nội dung câu chuyện là cái không hề thay đổi.

Kể chuyện như thế nào cho hiệu quả?

Tại sao một bộ phim thu hút bạn, đó là vì có cốt chuyện và sự dẫn dắt, bạn vào câu chuyện bước vào ngôi nhà của người khác được mời gọi và được giới thiệu lần lượt những điều bên trong một cách từ từ. Điều ấy làm bạn thích thu. Nó giống đi du lịch vậy, “Du lịch là đi từ nơi nhàm chán của người này sang nơi nhàm chán của người khác”. Điều bạn cần chính là sự bất ngờ, chính sự bất ngờ và cốt chuyện rõ ràng làm bạn hấp dẫn.

Về người kể chuyện hãy xác định mục đích cho câu chuyện. Bạn không thể làm người khác nhớ về bạn nếu không cho họ điều gì đấy để nhớ. Với cái mục đích, cái kết của câu chuyện và những điều phải nghĩ mới có được. Có nghĩa bắt họ lao động trí óc mới ra được “kho báu” thì đấy mới là điều làm họ nhớ về câu chuyện của bạn trong ngắn hạn và bạn trong dài hạn.

Áp dụng kể chuyện trong bán hàng như thế nào?

Một điều thú vị là bán hàng (sale) là một ngành rất vui vẻ, bạn có nhận thấy điều ấy không. Nó được tiếp xúc rất nhiều người và được lắng nghe rất nhiều câu chuyện của họ, không phải chỉ để áp dụng sản phẩm của bản thân giải quyết vấn đề của họ. Mà còn là chính cuộc sống của khách hàng của bạn nữa.

Nếu làm sale thì điều gì thú vị nhất đó là sự bất ngờ. Bạn sẽ không biết ngày hôm nay khác ngày hôm qua như thế nào, bạn sẽ không biết trước được chuyện gì sẽ diễn ra trong năm nay và trong năm sau. Mối liên hệ giữa các sự kiện xảy ra trong nhiều quãng thời gian khác nhau.

Chính điều này làm cho cuộc sống bán hàng trở nên thật thú vị. Và sự thú vị này mang đến cho bạn kho tàng kinh nghiệm sống vô cùng phong phú mà không một ngành nghề nào có thể có được.

Để rồi từ đó bằng cách kể chuyện bạn không chỉ nói cho khách hàng của mình về vấn đề của họ và cách mà bạn giải quyết chúng. Mà thông qua đó bạn có thể giới thiệu bản thân mình, tạo sự kết nối để dù bạn bán điều gì cũng có được sự tin tưởng.

Vậy thay vì đăng sản phẩm hay kể câu chuyện sản phẩm.

Truyền thông không chỉ là thông tin về sản phẩm mà là câu chuyện truyền thông. Vì mọi sản phẩm không tự nhiên sinh ra, nó sinh ra để giải quyết vấn đề gì đấy phải hông nhỉ?